今天，青島市在李滄區召開環衛精細化作業觀（guān）摩（mó）會，李滄區通（tōng）過細（xì）化作業標準、更新設施設備、創新作業模式、提（tí）高工人待遇等一係列措施破（pò）解了以往環衛粗放式作業產生的（de）難題和困擾，實現了精細化、製度（dù）化、規範化、科學化的管理，每一個環節、每（měi）一項工作都是精心、精細、精益求精。
為認真貫徹落實中央、省、市關於城市精（jīng）細化管理的（de）有關要求，全麵提升青（qīng）島市環境衛生精細化管理和作業水平，9月28日，青（qīng）島市（shì）在李滄區召開環境衛生精細化作業現（xiàn）場觀摩會（huì），從道路保潔、垃圾收（shōu）運、公廁（cè）管理及環衛工人（rén）待遇四方麵全方位、立體化地展示了環衛行業精細化管理和作業取得的新成果、新進展、新突破。李滄區通過（guò）細化（huà）作（zuò）業標準、更新設施設備、創新作業模式、提高工（gōng）人待遇等一係列措施（shī）破解了以往環衛粗（cū）放式作業產（chǎn）生的難題和困擾，實現（xiàn）了精細化、製度化、規範化、科（kē）學化的管理，每（měi）一個環節、每一項工作都是精心、精細、精益求精。通過此次現（xiàn）場會的交流和（hé）觀摩學習，必將帶（dài）動全市環衛精細化作業水平實現再（zài）突破、再提升。
活動現場講解
科學製定作業標準，實（shí）現管理製度精細化
管（guǎn）理必須有所依據，而製（zhì）度就是管理的基本規範。實施精細化管理要有一套相對完善的精（jīng）細化管理（lǐ）製度，李滄區（qū）根據市局要求和《青島市道路保潔精細化作業標準》等相關文件精神，結合實際（jì）工作，經過反（fǎn）複研究、探討和推敲（qiāo），製定出《李滄區道（dào）路（lù）精（jīng）細化保潔管理工作導則》、《李滄區垃圾收運（yùn）精細化（huà）工作（zuò）導則》和（hé）《李滄區公廁精細化建設管理工作導（dǎo）則》三個作業規範，實現了管（guǎn）理製度的精細化。如道路保潔和垃（lā）圾收運方麵，從體（tǐ）係建立、網格劃分、管理標準、作業流程、管理要（yào）求、學習培訓、應急事件處置、強製性規定等（děng）九大方麵，分（fèn）120小項進行了詳細的規定，為實際的道路保潔和垃圾收運作業提供了詳細的、規範的、細致的標準要求；公廁管理（lǐ）方（fāng）麵製定了“一二三四、四三二一”的管理（lǐ）服務製度。保潔員日（rì）常（cháng）保潔實行“四（sì）查、三清、二看、一塵不染（rǎn）”的製度，即查衛生潔具、查管道閥門、查照明燈（dēng）具、查服務（wù）設施；清（qīng）掃（sǎo）、清（qīng）掏、清理；檢查亂貼亂畫（huà），蛛網吊灰；全麵擦拭，確保（bǎo）整體環境整潔。管理員日常巡查采（cǎi）用“一看、二摸、三聞、四聽”製度。“看”公廁由外到內的衛生狀況和設施情況，“摸”台麵、設施是否有浮灰、“聞”公廁內是否無異味、“聽”保潔員在工作中遇到的問（wèn）題以及工作想法、要求，並做好上傳下達。精細（xì）化的管理（lǐ）製度為精（jīng）細化作業奠定了（le）堅實（shí）的基礎。
“車車對接”示範路人工精細化保潔
大力引進先進（jìn）設備，實現作業設施精細化
垃圾收運作業。以往垃（lā）圾收運作業方式粗放，常產生噪音（yīn）擾民（mín）、車輛撒漏、尾氣（qì）排放超標等問題，每到夏季，垃圾桶（tǒng）髒、臭，垃圾車撒漏汙水，垃（lā）圾收集站（zhàn）噪音擾民等都（dōu）是市民投訴的熱點，也（yě）是市民迫（pò）切希（xī）望解決的問題。青島市環（huán）衛行業以問題（tí）為導（dǎo）向，通過（guò）提升作業設備性能，從根本上解決垃圾收運作業中的一係列問題。此次現場（chǎng）會展示了兩種新型收運車，均是新能源汽車，現場看到，新能源電動車輛作業無噪音、充電速（sù）度快，垃圾箱內配備刮板（bǎn）裝置，可破碎擠壓垃圾，提升車輛裝載量，小車進樓院收集垃圾桶既解決了垃圾桶出桶占路的問題，又達到節能、減（jiǎn）排、降噪（zào）目的，實現垃圾收運綠色、環保、低碳。
垃圾桶清洗。傳統洗桶方式（shì）在桶點進行人工衝洗（xǐ）或擦洗，僅能將桶（tǒng）外側衝洗幹淨，桶內往往又髒又臭（chòu），尤（yóu）其是餐廚垃圾桶，油汙重，難清洗，放置在馬路兩側（cè）已（yǐ）成為嚴重（chóng）影響市容環境的問題之一，洗桶過程中的汙水（shuǐ）又無處可排，造成二次汙染。李滄（cāng）區為解決此問題，購置（zhì）了（le）先進的洗桶設備，正在籌備（bèi）建設專門的垃圾桶清洗中心，將利用專（zhuān）業的流水線清洗設備（bèi），對（duì）垃圾桶進行批量（liàng）的、徹底（dǐ）的、精細化的清洗，保證垃圾桶內（nèi）外都幹淨整潔，且經過消毒消殺，再也不會散發惡臭，從而（ér）保證每天的垃圾桶（tǒng）都是幹淨無異味的，全麵提升全區垃圾桶的整（zhěng）體麵（miàn）貌。
公廁的服務設施。李滄區秉承家（jiā）庭、殘障、女性、環境（jìng）、員工的（de）五大人文關懷理念，通過增設扶手、增（zēng）加（jiā）坐便器個數，改建第三衛生（shēng）間，為老人和（hé）兒童如廁提供了便利，滿足了不同家庭群體、以及殘障人士的如廁需求；通過擴增了公廁蹲位數，男女蹲位數達到1：1.5，滿（mǎn）足女性如廁需求；通過設（shè）置環衛工人休息間（jiān）和管理間，改善保潔人員工作環境。在公（gōng）廁內新增了“五大利器”，即led屏播放信息（xī）提示（shì）、擦手毛巾卷（juàn）減少紙（zhǐ）張浪費、pvc絲圈地（dì）墊（diàn）防潮防滑、小便鬥冰塊除味抑菌、自動換套馬桶圈方便衛生；公廁外觀設計與公（gōng）廁周邊環境相融合，公廁（cè）內外增加綠色植物，為（wéi）市民提供了“如家”般溫馨舒適整潔的如廁環境。
突出環衛（wèi）保潔全覆蓋，實現作業模式精細化
據了解，近年來，青島市道（dào）路機械化保潔飛速發展，主次幹（gàn）道已基本實現機（jī）械化保潔，但（dàn）是機械化保潔受作業（yè）車輛限（xiàn）製，總會有保潔（jié）盲區的存在，如路沿石立麵、中間護欄底（dǐ）部、道路兩側停車區域（yù）、道路中間綠化帶拐彎和調頭區域、人行道等等，都是（shì）機械化保潔難以覆蓋到的區域（yù）。為解（jiě）決上述問題，李滄區探索作業（yè）新模（mó）式，不斷提升道路精細化保潔水平。
“車車組合”保潔模式。針對路麵汙染（rǎn）、積存泥餅的問題，創新了“一灑（sǎ）二掃（sǎo）三衝四（sì）吸”模式，利用灑水（shuǐ）車、洗掃一體車、高壓衝洗車和吸掃車進行四車全方位（wèi）組合作（zuò）業，進（jìn）行（háng）深度清理；針對路沿石立麵區域，采用“45度衝洗法”，通過改裝車右（yòu）前側噴頭，把角度調整至45度，確保衝洗作（zuò）業覆蓋路沿石立麵和橫麵；針對道路（lù）中間（jiān）護欄底部區域，采用“對向衝吸組合”，一輛高壓衝洗（xǐ）車將沙土和（hé）汙水衝洗到護欄對側（cè）後，對向車道迎麵行駛的洗掃車吸走汙水，有效解決了護欄底部積存垃圾的（de）問題。
“八大工具組合”保潔模式講解
“人機結合”保潔模式。為解決道路兩側停車（chē）時車輛底部積存垃圾（jī）的問題，創新了“1+5”作業模式，即1部灑水車加5名（míng）保潔員同時作業，灑水車對車輛底部雜物進行衝洗，保潔員用掃帚推水，用毛刷刷洗停放車（chē）輛與路沿石之間的縫隙（xì）；為解決（jué）人行道衝洗難（nán）問題，創新“2+5”作業模式，安排灑水車及高壓洗掃車共2輛、保潔員5人共同（tóng）發作業，進行人行道（dào）衝刷，直至路麵（miàn）見本色。目前，李滄（cāng）區對全區具備衝洗條件的57條（tiáo）道路做到了（le）每周至少衝洗1次；為解決道路中間綠化帶拐彎和調頭區域無法利用機械化車輛保潔的（de）問題，創新了“1+1+1”作業模式，安排小型衝洗車1輛、高（gāo）壓（yā）洗掃車1輛和操作員1人，對（duì）拐彎路（lù）段先（xiān）進行衝洗路麵和綠化帶階石，然後人工（gōng）推水清理（lǐ），再用高壓洗掃車將汙水清理，確保該區域路麵幹淨整潔。
公廁的服務設施
“八大工具組合”保潔模式。李（lǐ）滄區（qū）示範路（lù）創建推行“深度保潔（jié）、以克論（lùn）淨”，實行精細化（huà）、網（wǎng）格（gé）化的“繡花式”管理，為每位保潔員（yuán）配備“八大工具”：大掃帚1把進行（háng）普掃、鬃毛小掃帚1把清掃人（rén）行道道板縫隙、簸箕1個、細毛掃帚1把清理路沿石橫麵和立麵、長把鏟子1把清理口香糖等易粘物、噴水壺2個和抹布1塊用於（yú）擦洗和消殺果皮箱，實現全方位、無縫（féng）隙的（de）道路精細化保潔。
提升環衛工人（rén）待遇，實現人員管理精細化
據悉，為了實（shí）現對作業人員的精細化管理，李滄區不斷提升環衛工（gōng）人待（dài）遇，引進（jìn）年輕化、知（zhī）識化（huà）、技能化的環衛工人，為環衛工人解決後顧之憂，讓環衛工人有歸（guī）屬感、榮譽感，真正把精細化的作業標準落實到環衛工作的點滴之中。
“1+5”作業（yè）模式講解
提高環衛工人待遇。為解（jiě）決環衛工人就餐難的問題，李滄區政府將（jiāng）環衛工人（rén）大食堂（táng）建設納入政府實事，投資85.85萬元（yuán）建設了東部大（dà）食堂、南嶺三路青義鍋爐大食堂（táng）、四流中路溫馨家（jiā）苑大食堂（táng）三座環衛工人大食堂，可一次性容納近100人用餐，環衛工人每天隻需交納2-4元（yuán）的餐費，就可以到食堂享用到6-10元標準的午餐，餐費差價（jià）和食（shí）堂運轉費用均由李滄區（qū）政（zhèng）府投資補貼，這也是山東省內（nèi）首家（jiā）由政府（fǔ）投資建設、運營及管理的環衛工人大食（shí）堂。為改（gǎi）善環衛工人的住宿條件，李滄區建管局投資100萬元對四流中路339號（hào）進行全麵（miàn）改造，共劃分出宿舍35間，其中夫妻間33間、集體間2間，可容納約80人。為解決環衛工人工作間隙和中午休息問題，2015年起，李滄區（qū）建管局采購設置環衛工人休息間115個（gè），同時，還發（fā）動商家也加入關愛（ài）環衛（wèi）工人的行列中，目前（qián）“愛（ài）心驛站”已達到116家，也可（kě）為環衛工人（rén）提（tí）供開（kāi）水、熱飯、短暫休息等關愛服務。
創新“2+5”作業模式現場演示
建立人員管理（lǐ）製度。李滄區通過強化監管、深挖細節，形成（chéng）了“四級管理、三大抓手（shǒu）、兩條主線、一套網格（gé）”的環衛管理體係，即實行環衛公司業務科、經理、管理員和保潔員的四級管理，將定（dìng）期（qī）考核（hé）、評優觀摩、學習培訓作為環衛管理水平提升的三大抓手，將管理員和保潔員作為環（huán）衛日常管理的兩條主線（xiàn），實施網格化（huà）管理。
製（zhì）定了《保潔分公（gōng）司管理（lǐ）員管理考核規定（dìng）》、《保潔員作業規程和崗位職責》。對保潔員和管理員的考勤紀律、儀容儀表、作息時間、崗位職責、業務學習、工作流程都進行了詳細（xì）規定，並建立（lì）獎懲機製，對在創城迎檢、重大節慶保障中出現重大問（wèn）題的扣罰績效工資，對表（biǎo）現突出的予以表彰獎勵，充分調動管理（lǐ）員和保潔員工作積極性，按照（zhào）管理製度進行（háng）精細化管理。
