這是一封環衛科技網(wǎng)讀者的來稿,作者來自垃圾分類一線(xiàn),描述他和他所在的企業在推廣垃圾分類(lèi)過程中遇到的問題(tí)與困惑。文章讀完,我不禁也產生了同樣的疑問——垃(lā)圾分類,10年後你會成功嗎(ma)?
我是一名垃圾分類工作者。
一個偶然的機會,我進(jìn)入這個行業,起初隻是為了找一份錢不少、事不多、離家近的工作,以為應聘的這家公司(sī)隻不過(guò)是一個(gè)廢(fèi)品回收企業,能在網上招人說明工(gōng)作也輕鬆,最多不過是稱下垃圾進(jìn)行記錄而已,但是事實卻是(shì)做著垃圾分類。
因為這麽一個機緣,我進入到了一個做垃圾分類(lèi)的小公司,小到老板(bǎn)都不知道下個月的工資在哪,小(xiǎo)到也許(xǔ)明天就(jiù)有可(kě)能關門。從我入職的第一天我(wǒ)就知道,但是,我在這個(gè)極不穩定的小(xiǎo)公司一做就是三年,直到公司真(zhēn)的無法(fǎ)維係,遣散員工
。進公司那年我24歲,做了3年銷售,因為想找一個相對穩(wěn)定的工作,為自己將來結婚生子做打算,可是我卻又選擇了這樣一個動(dòng)蕩的公司,因為這(zhè)個公司(sī)做(zuò)的是垃圾(jī)分類!
2014年,全國僅有7、8家公(gōng)司做垃圾(jī)分類,而且都(dōu)是私人公司,能稱(chēng)得上收支(zhī)平衡的一家都沒有,全部虧損。貴州,一個正(zhèng)在強力後發趕超的省份,一(yī)個GDP為主的省份,我們做的確是需要大(dà)量財政及政策(cè)投入的事業,不虧損除非老(lǎo)板很有錢,然(rán)而他並沒有。
當(dāng)初我粗淺地覺得,垃圾分類不過就是把垃圾分一分、丟一丟再處理了,僅此而已。事實(shí)上也確實如此。不過怎樣讓居(jū)民願(yuàn)意分一分、丟一丟(diū),我們怎麽在公司(sī)虧損的情(qíng)況下把垃圾進行處理,這(zhè)些都是一個個的難題。
如今的(de)時代顯然不是以前那個物(wù)資(zī)匱乏的時代,單靠一點(diǎn)點小禮物、垃圾袋就想(xiǎng)把(bǎ)居民全部拉過來參加垃圾分類?
我聽過很多各種各樣的聲音:
“垃圾(jī)分類啊,我們家都做的,你這個(gè)袋子就給我吧,我會分的。”但當讓(ràng)TA填寫《參與注冊表時》卻又以各種理由推脫。這是貪小便宜型的。
“什(shí)麽垃圾(jī)分類?我們家的垃圾都是保潔來收的,還要(yào)提下樓,這麽麻煩。”這是不願改變生(shēng)活習慣的。
“現在分什麽(me)分呀,人家日本那麽幹淨,我們再這(zhè)麽分(fèn)也不可能像那樣的。”這是找(zhǎo)借口找理(lǐ)由的。
“其他垃(lā)圾呀,我們家廁所的衛(wèi)生紙都是直接(jiē)衝到下水道的。”這是(shì)最(zuì)奇葩的。
... ...
一個500戶的小區,通(tōng)過(guò)這樣的(de)宣傳活動,能主動(dòng)填表注(zhù)冊的居民加起來(lái)不會超過20%。
後來又通過請居委會的工作人員(yuán)進行上(shàng)門宣傳,這種效果稍(shāo)好一些,填表的居民(mín)會達到50%。
通過現場(chǎng)宣傳和入戶宣傳(chuán),能達到70%的注(zhù)冊率,已經是很高的了。
但光有注冊率有(yǒu)什麽用(yòng)?也許發的宣傳冊早就被丟到(dào)垃圾桶裏了,而且可能還是和廚餘 垃圾混裝在一起。
注冊(cè)了總要有人來丟垃圾呀,沒(méi)有投交率的垃(lā)圾分類就是零,不(bú)管分對分錯,起碼你得有一個(gè)樣子在(zài)那。
那麽,投交率有(yǒu)多少呢?剛開始可能有20%,然後逐漸遞減,這(zhè)個遞減的速度也許在(zài)一個月內就能下降到8%。
為(wéi)什麽呢?有了第(dì)一次(cì)應該就會有第二(èr)次呀?
人都是趨利(lì)避害的,能夠簡單做的事絕對(duì)不會複雜做(zuò)。剛開始由於新鮮,想看看垃圾分類的回收箱是個什麽東西,會連續投幾次,但時(shí)間一長,覺得還是以前(qián)丟垃圾的方法簡單。即(jí)使再智能的回收箱,在麵對(duì)幾代人的生活習慣(guàn)改變上也無能為力。
如今全國都在推(tuī)行的智能回收箱在2014年時我們就已經開始使用了(le),但是這昂(áng)貴的設備並沒(méi)有為我們(men)帶來高回報的參與率和投交率,相反,很多人覺得麻煩:掃碼開箱,沒帶會員卡還
不能丟垃圾了。所以,在智能設備(bèi)上虧損嚴重。為了能夠提高參與率和投交率(lǜ),我們(men)想盡了(le)各種辦法,甚至在這個基礎上成立了一家民辦非企業。公司進行宣傳居(jū)民會覺得是企業行為,篤定公司一定在這件事上賺了很多錢,所以由公益組織進行宣傳居民更容易接受。
這樣下來宣傳(chuán)方麵是有了很大的改(gǎi)善,可是,這樣一家(jiā)公益組織也(yě)是需要資金支持(chí)的(de),人工工(gōng)資總是要(yào)每個月發(fā)的,而我們是一家隨時可能會關(guān)門的公司,所(suǒ)以這個公益組織也需要在社會上承接(jiē)其他的公益項目來做(zuò),以確保(bǎo)有正常運(yùn)行的能力(lì),而垃圾分類的宣傳漸漸的變成了其他公益活動的附(fù)帶品了。
這僅僅是宣傳(chuán)工作(zuò)的一角,還有接下(xià)來的收集、運輸、處理,無一不在挑戰著我們。